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扬子晚报网4月3日讯(记者 梅建明)在南京江宁淳化街道科宁社区,创新成立了科宁“雷锋茂”一站式小区治理新模式。这个小站建成后,不仅调解居民间的矛盾,还化解小区遇到的各种问题,成为服务当地居民的一个贴心驿站。
图为管理方清理小区堆积的垃圾
近日,该站接到有居民投诉称,新天泰花园D4栋的公共区域堆放着许多垃圾,数年来一直未能清理。为此,科宁社区的“雷锋茂”立即介入,整合各方资源,联合城管办、江宁公安分局东山派出所等部门,对这处公共区域的环境进行整治。
据介绍,该站收到这一信息后,先是开会讨论,后又联合公安、城管和物业等有关部门前往现场了解情况,并制定了整改方案。由于垃圾存在时间久,累积多,有纸盒、麻袋、塑料等等,存在很大的安全隐患。3月底,伴随着机器轰隆隆的声音,这处的垃圾清理正式开始,直至彻底清理干净。经过这次集中整治后,历史遗留的垃圾堆放问题得以解决,也让居民生活环境更宜居更亮丽。
图为“雷锋茂”劝导老人并妥善处置其生活
此外,该站还接到有居民反映,某小区有一位老人经常捡拾垃圾,还将捡拾来的垃圾堆放在一起,对周围邻居的生活造成了一定的影响。为此,当地科宁社区的负责人多方打听,发现该老人是当地居民,闲不住,于是通过捡拾垃圾打发时间。科宁“雷锋茂”立即联系老人的家人及亲友,又通过跟物业协商,妥善处置了老人捡拾的垃圾,同时老人也理解了众人的苦心,表示不再捡垃圾。
通过及时的介入服务,小区得以整改,还居民们一个宜居的社区环境。同时又妥善处理了拾荒老人,得到了老人及其亲人的积极配合与支持。多项工作让小区的环境焕然一新,有效地提升了社区的环境质量,该站将志愿服务与社区治理相结合,受到了社区居民的一致好评。
校对 盛媛媛